Die East Japan Railway Company betreibt sich als Passagierbahnbetrieb als Japan und international. Das Unternehmen operiert über die Segmente Transport, Einzelhandel & Dienstleistungen, Immobilien & Hotels und Sonstige. Es bietet Passagierbahnbetrieb, Güterverkehr, Busverkehr, Bahnhofsicherung, Reisebüros, Lagerhaltung, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Computerbezogene Daten, Leasing von beweglichem Eigentum, Reinigungsdienste, Haftpflichtversicherungen und andere Agenturdienstleistungen. Das Unternehmen ist zudem an der Betreibung von Seilbahnen und Parkplätzen, Werbung und Promotion, Publikation von Büchern und Zeitschriften, Automobilwartung und -reparatur, Hotel- und Restaurantmanagement, Baingenieurwesen und allgemeine Bauarbeiten, Gebäudebau und Stromversorgung beteiligt. Darüber hinaus betreibt es den Verkauf von Prepaid-Gutscheinen, Mitgliedschaften für Sport- und Freizeiteinrichtungen, einschließlich Golf- und Tennisclubs; Öl, Gas und Autozubehör, Reiseartikel, Lebensmittel, Getränke, Spirituosen, Medikamente, Kosmetika und Haushaltswaren. Weiterhin ist das Unternehmen am Verkauf, Leasing, Management und Maklervertrag von Immobilien, der Herstellung von Transporttechnik und Maschinen sowie Präzisions- und Industrieratensätze, der Produktion und dem Verkauf von Schildern und Informationsanzeigen sowie der Errichtung und dem Management von Erholungsgebieten, Fitnessanlagen, Kulturstätten, Vorbereitungsschulen und anderen Bildungseinrichtungen sowie Kinos beteiligt. Zudem produziert es Getränke und Spirituosen, verarbeitet und verkauft Meeresfrüchte, stellt Zuschlagschüttel, Mauerwerk, Betonstützen und Blöcke sowie Eisenbahnschienen her und wartet diese, verkauft Veranstaltungstickets und führt Fotoentwicklungen durch. Die East Japan Railway Company wurde 1987 gegründet und hat ihren Hauptsitz in Tokio, Japan.