Sprinklr, Inc. bietet weltweit Softwareprodukte für die Enterprise Cloud an. Das Unternehmen betreibt eine Unified Customer Experience Management Plattform, eine Software, die kundenorientierte Teams die Zusammenarbeit über interne Silos hinweg ermöglicht, die Kommunikation über digitale Kanäle hinweg ermöglicht und KI nutzt, um Kundenerlebnisse zu liefern. Zu seinen Produkten gehören Sprinklr Service, eine Suite von künstlicher Intelligenz (KI)-basierten Produkten und Lösungen, die den Kundenservice über Sprach-, digitale und soziale Kanäle hinweg integriert; Sprinklr Social, eine Suite von KI-gestützten Produkten und Lösungen, die die Veröffentlichung, das Engagement und die Analyse in sozialen Medien über verschiedene Kanäle hinweg integriert; Sprinklr Insights, eine Suite von KI-basierten Produkten und Lösungen, die Konsumentenintelligenz liefert und die Verwaltung von Kundenfeedback unterstützt; und Sprinklr Marketing, eine Suite von KI-basierten Produkten und Lösungen, die die Erstellung von Inhalten und das Content-Lifecycle-Management mit bezahlten Kampagnen über verschiedene Kanäle hinweg integriert. Das Unternehmen bietet außerdem professionelle, Implementierungs-, Managed-, Schulungs- und Beratungsdienstleistungen an. Sprinklr, Inc. wurde 2009 gegründet und hat seinen Sitz in New York, New York.