Zoom Communications, Inc. bietet eine KI-basierte Arbeitsplattform für die menschliche Verbindung in den Amerikas, Asien-Pazifik, Europa, dem Nahen Osten und Afrika. Das Unternehmen bietet Zoom Meetings, die HD-Video, Sprachübertragung, Chat und Inhaltsfreigabe über mobile Geräte, Desktops, Laptops, Telefone und Konferenzraumsysteme ermöglichen; Zoom Phone, ein Cloud-Telefonanlage; und Zoom Team Chat ermöglicht es Benutzern, Nachrichten, Bilder, Dateien und Inhalte auf Desktop-, Laptop-, Tablet- und Mobilgeräten auszutauschen. Außerdem bietet es Zoom Mail und Kalender; Zoom Workflow Automation, einen no-code Workflow-Builder, der Benutzern hilft, Workflows über den Zoom Workplace und Drittanbieteranwendungen hinweg zu erstellen; Zoom Docs, einen modularen Arbeitsbereich; Zoom Whiteboard, eine interaktive Leinwand; und Zoom Clips zur Erfassung von Video- und Bildschirminhalt. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Zoom Contact Center, eine Omnichannel-Contact-Center-Lösung; Zoom Revenue Accelerator, eine Konversationsintelligenzsoftware für Zoom Meetings und Zoom Phone; Zoom Events zur Verwaltung, Durchführung, Vermarktung und Berichterstellung von virtuellen und hybriden Veranstaltungen; Zoom Sessions, mit denen Kunden die Signaturenfunktionen nutzen können; und Zoom Webinars, die interaktive Video-Präsentationen für große Zielgruppen unterstützt. Des Weiteren bietet es Workvivo, eine All-in-One-Mitarbeitererlebnispattform; Zoom Rooms, ein softwarebasierter Konferenzraumsystem; Workspace Reservation; Zoom Developer Platform; App Marketplace, der die Plattform mit anderen Anwendungen, Plattformen, Websites und Dienstleistungen integriert; und Zoom Apps. Es bedient Einzelpersonen; Bildung, Unterhaltung/Medien, Unternehmensinfrastruktur, Finanzwesen, Regierung, Gesundheitswesen, Fertigung, gemeinnützige Organisationen/Nicht-Gewinnverbände und Sozialveränderung, Einzelhandel/Consumer-Produkte und Software/Internet-Branchen. Das Unternehmen war früher als Zoom Video Communications, Inc. bekannt und änderte seinen Namen in November 2024 in Zoom Communications, Inc. Das Unternehmen wurde 2011 gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Jose, Kalifornien.