Nice Ltd ADR (US6536561086)
Technologie | Anwendungssoftware

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Stand (close): 12.01.26

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08.01.26 14:00:00 BCM One kündigt strategische Neupositionierung und große Plattforminvestitionen an.
**Haftungsausschluss: Der Text wurde mit Hilfe einer KI zusammengefasst und übersetzt. Für Aussagen aus dem Originaltext wird keine Haftung übernommen!** **Zusammenfassung** BCM One, ein globaler Anbieter von Kommunikationslösungen, stellt seine unternehmensorientierte Geschäftsbereiche unter dem neuen Namen Pure IP neu auf, um sein verstärktes Engagement für die Vereinfachung der Unified Communications für mittelgroße bis große Unternehmen zu unterstreichen. Diese strategische Maßnahme folgt auf sechs Jahre Wachstum, darunter neun Akquisitionen und die Expansion in über 80 Länder, und festigt das Ziel von BCM One, Organisationen dabei zu helfen, ihre Kommunikationsinfrastruktur zu modernisieren und in einer komplexen digitalen Umgebung mehr Kontrolle zu erlangen. Die Neupositionierung vereinigt BCM Ones Kernangebote – unternehmensgerechte Sprachlösungen für Microsoft Teams und Cisco Webex, verwaltete Netzleistungsdienste (LAN/WAN) und Kontaktcenter-Integrationen mit Plattformen wie Genesys und NiCE – unter der Marke Pure IP. Dieser einheitliche Ansatz soll Klarheit schaffen und die volle Bandbreite der Fähigkeiten von BCM One sowohl für Partner als auch für Kunden hervorheben. Ein wichtiger Bestandteil der Neulancierung ist die Einführung von IQ™, einer neuen, vereinten Plattform, die alle Sprach- und Verbindungsdienste verwaltet und orchestriert. IQ™ ermöglicht es Kunden, Dienste zu aktivieren, anzupassen, zu steuern und zu analysieren und bietet einen einzigen Kontrollpunkt. Der anfängliche Fokus der IQ™-Ausrollung liegt auf Pure IP-Kunden weltweit. BCM Ones Chief Strategy Officer, Adnon Dow, betont, dass Kunden Kontrolle und Einfachheit verlangen, und IQ™ erfüllt diese Bedürfnisse, indem es ihre Kommunikationsdienste zentralisiert. Das Unternehmen glaubt, dass diese Plattform eine fehlende Lösung im Markt darstellt. Die breiteren Operationen von BCM One umfassen fünf operative Marken: Pure IP, SkySwitch, SIP.US, SIPTrunk und Flowroute, die eine Kundschaft von über 140.000 weltweit bedienen. Das Kernthema des Unternehmens bleibt die Ermöglichung der globalen Konnektivität und Zusammenarbeit.
16.12.25 15:55:00 Kann Five9s starkes Partnernetzwerk das nächste Wachstumsturnaround bringen?
**Haftungsausschluss: Der Text wurde mit Hilfe einer KI zusammengefasst und übersetzt. Für Aussagen aus dem Originaltext wird keine Haftung übernommen!** **Zusammenfassung (ca. 500 Wörter)** Five9 (FIVN) verfolgt eine strategische Neuausrichtung, weg von der reinen Erweiterung ihrer Contact-Center-Plattform hin zu einem stark partnerorientierten Ansatz, der mit dem wachsenden Trend der Unternehmen übereinstimmt, KI-gestützte Plattformen für Customer Experience einzuführen. Statt lediglich mehr Nutzer auf ihrer Cloud-Plattform hinzuzufügen, konzentriert sich Five9 darauf, sich tief in “Systemen von Record” der Unternehmen zu integrieren, wodurch Kunden ihre Kundenservice-Betriebsabläufe modernisieren können, während sie bestehende Arbeitsabläufe beibehalten. Dieser strategische Wandel soll Five9 dabei ermöglichen, mit der umfassenderen digitalen Transformation in allen Branchen effektiv zu skalieren. Ein Kern dieser Strategie ist seine Partnerschaft. Die Zusammenarbeit mit ServiceNow ist dabei besonders bedeutend, wobei Five9 Fusion for ServiceNow die Kombination von Sprach- und digitalen Interaktionen ermöglicht und KI nutzt, um die Effizienz zu steigern. Da immer mehr Unternehmen ServiceNow für ihre Service-Betriebsabläufe standardisieren, werden Five9s Routing- und Orchestrierungsfähigkeiten zunehmend in diese Arbeitsabläufe integriert, was zu einer höheren Nutzung der Plattform und einer verbesserten Abonnementstabilität führt. Darüber hinaus stärken Partnerschaften mit Salesforce und Google Cloud diesen Ansatz. Die Salesforce-Partnerschaft eröffnet Möglichkeiten für Expansion innerhalb gemeinsamer Kundenkonten, wodurch eine tiefere Integration mit den Salesforce-Customer-Relationship-Management-Plattformen ermöglicht wird. Google Cloud hingegen zielt darauf ab, Five9s Reichweite unter Cloud-nativen Unternehmen zu erweitern, die ihre Legacy-Contact-Center-Infrastruktur modernisieren möchten. Diese kollaborativen Initiativen trugen zu einem soliden Umsatz von 286 Millionen Dollar im dritten Quartal 2025 bei, was einem Anstieg von 8 % im Jahresvergleich entspricht, mit einem starken Anstieg von 10 % im Abonnementssegment. Aktuelle Markterwartungen, wie sie im Zacks Consensus Estimate widergespiegelt werden, prognostizieren 1,15 Milliarden Dollar Umsatz für 2025 – einen Anstieg von 10 % im Jahresvergleich. Allerdings steht Five9 in erheblichem Wettbewerb. Bedeutende Akteure wie NICE (NICE) und RingCentral (RNG) sind ebenfalls auf dem Markt für Cloud-basierte Contact-Center-Software tätig. NICE differenziert sich durch den Schwerpunkt auf Analytik und Workforce-Optimierung, das eine breitere Palette von Tools bietet. RingCentral konzentriert sich zwar auch auf Unified Communications, bietet aber auch Contact-Center-Lösungen an. Five9s Schlüsselvorteil liegt in der überlegenen Integration in Unternehmenssysteme – es konzentriert sich auf die Zusammenarbeit in Ökosystemen und nicht auf die Expansion durch eigenständige Produktentwicklungen. In den letzten Monaten war die Performance von Five9 schwierig, wobei der Aktienkurs um 25,2 % innerhalb der letzten sechs Monate gesunken ist und hinter den breiteren Branchenkennzahlen zurückbleibt. Die Bewertungsmetriken zeigen ein Preis-Gewinn-Verhältnis (17,03X) im Vergleich zu dem Branchenmittel (33,38X), was auf eine potenziell unterbewertete Aktie hindeutet. Trotzdem bleiben Analysten vorsichtig optimistisch und vergeben Five9 einen Zacks Rank #2 (Buy) und prognostizieren einen Gewinnwachstum von 18,62 % für 2025. Der Fokus auf strategische Partnerschaften scheint ein Schlüsselfaktor für das zukünftige Wachstum von Five9 zu sein.
15.12.25 11:56:53 Drei Aktien könnten 2026 \"potenzielle Verluste durch KI\" haben, so Wedbush.
**Haftungsausschluss: Der Text wurde mit Hilfe einer KI zusammengefasst und übersetzt. Für Aussagen aus dem Originaltext wird keine Haftung übernommen!** **Investing.com – Mi., Wedbush bleibt grundsätzlich optimistisch gegenüber US-Aktien, warnt aber, dass nicht jede Technologie-Aktie gleichermaßen von der Umgestaltung des Marktes durch künstliche Intelligenz bis 2026 profitieren wird.** In einem neuen Equity-Strategienote sagte Wedbush-Analyst Seth Basham, dass zwar das "große Bild" für den KI-Handel "positiv" sei, aber “technische Verschiebungen eine Bedrohung für den Status quo” für eine Untergruppe von Unternehmen darstellen, die Gefahr laufen, zurückgelassen zu werden. Wedbush ist sich der "verstärkten Störung durch tektonische Verschiebungen im Verhalten von Unternehmen und Verbrauchern" bewusst, während die Einführung von KI beschleunigt wird. In diesem Kontext hat die Firma drei Aktien identifiziert, die sie als “potenzielle KI-Verlierer bis 2026” ansieht, aufgrund von strukturellen und Wettbewerbsherausforderungen. Pinterest wurde auf Neutral herabgestuft, mit der Aussage, dass Wedbush “begrenzte Einblicke in Katalysatoren sieht, die das Wachstum erheblich wiederbeschleunigen könnten.” Während das Unternehmen auf dem “niedrigen Ende seiner zwischenzeitlichen Ziele” liegt, glaubt Wedbush, dass die langfristigen Erwartungen gesenkt wurden, was zu einer Preiszielkürzung von 30 US-Dollar führte. The Trade Desk sieht sich hingegen Herausforderungen gegenüber, da KI die Werbeausgaben in geschlossene Online-Ökosysteme konsolidiert – Plattformen, auf denen The Trade Desk auf dem offenen Internet tätig ist. Diese Fragmentierung von “Identität”, Schwierigkeiten bei der präzisen Messung und begrenzte Umwandlungdaten stellen das Unternehmen in eine ungünstige Lage. Auch Nice erhielt eine Herabstufung auf Neutral, angetrieben durch einen zunehmend wettbewerbsorientierten KI-CX-Bereich. Wedbush warnt, dass Nic’s aggressive langfristige Wachstumsziele kurzfristige Gewinnmargen belasten könnten.
09.12.25 08:39:50 M&A im Softwarebereich wird heißer – wer ist als nächstes dran?
**Haftungsausschluss: Der Text wurde mit Hilfe einer KI zusammengefasst und übersetzt. Für Aussagen aus dem Originaltext wird keine Haftung übernommen!** **Investieren.com – Die Software-M&A-Aktivität nimmt im Jahr hinein zu** Die Transaktionsaktivität im Softwaresektor beschleunigt sich auf dem Weg zum Jahresende, wobei RBC Capital Markets einen deutlichen Anstieg der Aktivitäten und eine wachsende Liste potenzieller Zielunternehmen aufzeigt, die von strategischen Käufern und Private-Equity-Firmen durch das Marktgeschehen gejagt werden. IBM hat am Donnerstag den Rücken stärken getan, indem es die Dateninfrastruktur-Anbieter Confluent in einem 11 Milliarden Dollar Deal erwarb, der darauf abzielte, seine Cloud-Fähigkeiten angesichts der steigenden Nachfrage, die durch KI-getriebene Anwendungen angetrieben wird, zu erweitern. Nach dieser Bewegung sagen die RBC-Analysten, dass sich das Software-Deal-Volumen im Vergleich zum letzten Jahr um mehr als 50 % erhöht hat, was durch Konsolidierung und opportunistische öffentliche Markttransaktionen angetrieben wird. Mit Blick nach vorn heben die Analysten mehr als 20 Namen hervor, die das nächste Interessenschwellenwert könnten, und das spiegelt eine Mischung aus Bewertungsanpassungen, strategischer Neuausrichtung und zunehmender Relevanz im KI-Zeitalter wider. Das Team bekräftigt, dass diese Ansichten ausschließlich auf öffentlichen Informationen und strategischer Logik basieren und keinen Hinweis auf laufende Gespräche darstellen, aber die Breite der Liste zeigt, wie groß die Möglichkeiten geworden sind. Mid-Cap-DevOps ist einer der aktivsten Bereiche. RBC sieht Elastic und GitLab als zwei der überzeugenderen Vermögenswerte in dieser Gruppe. "Wir glauben, dass Elastic potenziell für einen strategischen Erwerber interessant sein könnte als ein führendes öffentliches Markt-Asset im Bereich der Suche, falls sich der Sektor weiter konsolidiert", sagten Analysten, angeführt von Matthew Hedberg, in einer Notiz. Das Unternehmen zeigt "stimmungsweise Früehenter momentum rund um GenAI" unter Unterstützung der Einführung seiner ESRA-Plattform und erhöhter Kundenkonsolidierung, sie fügten hinzu. GitLab hingegen sieht Aufwärtstrend in der Aufrüstung seines Ultimate-Tiers und zunehmende Relevanz als GenAI-Entwicklungsplattform. "Wir glauben, dass GitLab ein attraktiver Vermögenswert im DevSecOps-Ökosystem ist und potenziell als attraktives Asset für einen strategischen Erwerber in Betracht gezogen werden könnte, um tiefer in das Entwickler-Ökosystem einzutauchen", schrieben die Analysten. Laut einem kürzlichen Bericht von Street Insider könnte Datadog ein Übernahmeangebot für GitLab im Wert von 60 Dollar pro Aktie prüfen. Über DevOps hinaus skizziert RBC ein breites Feld zusätzlicher Namen. Unternehmen wie Asana, Box, Coursera, Dropbox und DocuSign erscheinen auf der Liste, wobei Faktoren wie Wettbewerbsdruck und Underperformance eine Rolle spielen. Five9 wird als attraktiv sowohl für strategische als auch für Private-Equity-Firmen angesehen, obwohl Managementwechsel die kurzfristigen Aktivitäten verlangsamen könnten. Der Cloud-Computing-Firmen Fastly wird aufgrund seiner Fortschritte in den Bereichen Sicherheit und Edge Computing aufgeführt, während Gen Digital, N-Able und NICE als potenzielle Erwerbsposten aufkommen, die aufgrund von Bewertung, Cash-Generierung oder Markt-Deslokation von Käufern profitieren könnten. Die Liste erstreckt sich über Infrastruktur, Sicherheit und Analytik – Nutanix, PagerDuty, Qualys, Rapid7 und Teradata bieten ebenfalls strategische Logik, die an Cloud-Migrationen, Sicherheitskonsolidierungen oder Datenanalysen gebunden ist. Varonis wird als zunehmend relevant in einer GenAI-Welt dargestellt, während Zoom als potenzielles Plattform-Asset trotz des Zögerns des Gründers bleibt.
04.12.25 19:13:29 NICE Ltd. – Eine bullische These?
**Haftungsausschluss: Der Text wurde mit Hilfe einer KI zusammengefasst und übersetzt. Für Aussagen aus dem Originaltext wird keine Haftung übernommen!** **Zusammenfassung:** Dieser Bericht analysiert eine bullische Investmentthese rund um NICE Ltd. (NICE), ein israelisches Softwareunternehmen, das sich auf Geldwäschebekämpfung (AML), Betrugserkennung und Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Zum 2. Dezember notierten NICE-Aktien bei 108,01 USD. Der Kern der Argumentation, kürzlich von “OrdinaryReasonable63” im Value Investing Subreddit wiederholt, konzentriert sich auf NICE's robuste finanzielle Leistung und strategische Positionierung. NICE’s 2024 Ergebnisse waren außergewöhnlich stark, mit Umsatz um 15% auf 2,7 Milliarden USD, Betriebsgewinn um 25% auf 850 Millionen USD und Nettogewinn um 30,8% auf 442 Millionen USD. Für 2025 wird ein Umsatzwachstum von 9% und ein Betriebsgewinnwachstum von 15% erwartet, das eine leichte Verlangsamung anerkennt, aber auch die anhaltende Expansion seiner cloudbasierten CXone-Plattform (die derzeit mit 20% YoY wächst) hervorhebt. Das Unternehmen weist beeindruckende Rentabilität auf, mit Bruttomargen von 67% und angepassten Betriebsmargen von 32%, die bequem die Regel von 40 (47% kombiniert) überschreiten. Trotz einer Bewertung von etwa 9x EV/EBITDA und einem KGV von 16,4 scheint der Markt langsameres Wachstum abzuschätzen, was sich im Forward-KGV von 10,4 widerspiegelt. Die Aktienbasierte Vergütung wird bei 26% des freien Cashflows verwaltet. Ein Schlüsselfaktor, der die These unterstützt, ist NICE’s loyale Kundenbasis, mit einer Abwanderungsrate von 95%. Wettbewerb kommt von Unternehmen wie Genesys, Five9 und Talkdesk, aber NICE’s integrierte Lösungen bieten einen deutlichen Vorteil. Das Unternehmen erforscht auch die Nutzung von KI-Assistenten, die zukünftiges Wachstum fördern könnten. Der Bericht weist auf eine frühere bullische These von Relevations (Januar 2025) hin und räumt ein, dass der Aktienkurs seit dieser Abdeckung um etwa 34,53% gefallen ist. Trotz der Marktabhäufigkeit in Bezug auf das Wachstum behält der Autor die Gültigkeit der These bei. NICE ist derzeit nicht unter den 30 beliebtesten Aktien bei Hedgefonds gelistet, aber 23 Hedgefonds halten es immer noch. Der Autor schlägt alternative KI-Aktien mit möglicherweise höherem Aufwärtspotenzial und geringerem Risiko vor.
21.11.25 16:11:04 Black Creek’s Rückgang und der größere Wandel innerhalb der NICE Cloud & AI Plattform.
**Haftungsausschluss: Der Text wurde mit Hilfe einer KI zusammengefasst und übersetzt. Für Aussagen aus dem Originaltext wird keine Haftung übernommen!** Okay, here’s a summary of the text, followed by the German translation. **Summary (Approximately 600 words)** Black Creek Investment Management Inc. significantly reduced its stake in NICE (NICE Ltd., NASDAQ: NICE) on November 12, 2025, selling 552,015 shares for $113.88 million. This reduced their holding to 855,281 shares, representing 5.8% of their reported assets under management (AUM). The move highlights a significant shift in Black Creek’s strategy. Despite the substantial sale, they still held over $120 million invested in the company. Black Creek's focus remains on NICE, a global provider of AI-powered cloud platforms specializing in customer experience optimization and financial crime compliance solutions. NICE's core offerings include CXone, Enlighten, and Cognigy for contact centers, and Actimize and X Sight for financial institutions. NICE’s stock has underperformed the S&P 500 over the past year, declining 34.5%. This has prompted Black Creek to reassess their position. The company’s revenue is growing, particularly driven by cloud sales which now represent the majority of total revenue. Operating cash flow is at record levels, and NICE has become net cash after paying down debt. The firm is increasingly embedding AI into its platform, which is bolstering customer retention. Black Creek’s decision reflects an evaluation of NICE’s potential. The company is facing increasing competition in the cloud contact center space and must successfully integrate Cognigy. Investors will be watching to see if NICE can translate its expansion and AI investments into a more clearly defined earnings profile. The text emphasizes the importance of tracking 13F filings, which are required quarterly reports of institutional investments submitted to the SEC. These filings provide insight into the holdings of large investment managers. Furthermore, the article includes a "Double Down" stock recommendation based on historical performance. It cites examples of successful investments in Nvidia and Apple when Black Creek initially recommended them – highlighting the potential for investors to capitalize on opportunities. **German Translation (Approximately 600 words)** **Zusammenfassung** Black Creek Investment Management Inc. hat am 12. November 2025 einen erheblichen Teil seiner Beteiligung an NICE (NICE Ltd., NASDAQ: NICE) reduziert, indem es 552.015 Aktien für 113,88 Millionen Dollar verkaufte. Dies senkte ihre Beteiligung auf 855.281 Aktien, die 5,8% der gemeldeten Vermögenswerte unter Management (AUM) darstellen. Diese Maßnahme zeigt eine bedeutende strategische Verschiebung bei Black Creek. Trotz des erheblichen Verkaufs halten sie weiterhin über 120 Millionen Dollar in dem Unternehmen. NICE ist ein globaler Anbieter von KI-gestützten Cloud-Plattformen, das sich auf die Optimierung der Kundenerfahrung und Finanzkriminalitätslösungen spezialisiert hat. Zu den Kernangeboten von NICE gehören CXone, Enlighten und Cognigy für Kontaktzentren sowie Actimize und X Sight für Finanzinstitute. Der Rückgang der Aktie hat sich über das letzte Jahr hinter den S&P 500 eingeschoben, wobei sie um 34,5 % gefallen ist. Dies hat Black Creek dazu veranlasst, ihre Position zu überdenken. Das Unternehmen erlebt ein Wachstum des Umsatzes, insbesondere durch Cloud-Verkäufe, die nun den Großteil des Gesamtumsatzes ausmachen. Der operative Cashflow ist auf Rekordniveau, und NICE ist nach Abzahlung der Schulden netto-Cash geworden. Das Unternehmen integriert zunehmend KI in seine Plattform, was die Kundenbindung stärkt. Die Entscheidung von Black Creek spiegelt eine Bewertung des Potenzials von NICE wider. Das Unternehmen steht in verstärktem Wettbewerb im Bereich der Cloud-Kontaktzentren und muss Cognigy erfolgreich integrieren. Investoren werden die Entwicklung von NICE und die KI-Investitionen auf ein klareres Gewinnprofil überwachen. Der Text betont die Bedeutung des Verfolgens von 13F-Einreichungen, die vierteljährliche Berichte von institutionalen Investitionen sind, die dem Securities and Exchange Commission (SEC) gemäß Form 13F eingereicht werden. Diese Einreichungen geben Einblick in die Beteiligungen großer Investmentmanager. Darüber hinaus enthält der Artikel eine "Double Down"-Aktienempfehlung auf der Grundlage historischer Leistungen. Es werden Beispiele für erfolgreiche Investitionen in Nvidia und Apple genannt, als Black Creek sie ursprünglich empfahl – und unterstreicht das Potenzial für Investoren, Chancen zu nutzen. **Glossary (German Translation)** * **Assets under management (AUM):** Der Gesamtwert der Anlagen, die von Fonds oder Firmen auf Rechnung von Kunden verwaltet werden. * **13F Assets:** US-Aktien, die von institutionellen Investmentmanagern vierteljährlich an die Securities and Exchange Commission (SEC) gemäß Form 13F gemeldet werden. * **Reportable assets:** Anlagen, die in regulatorischen Berichten offengelegt werden müssen, wie z. B. diejenigen, die der SEC zur Genehmigung erforderlich sind. * **Stake:** Das Eigentumsinteresse oder der Anteil an einem Unternehmen, den ein Investor oder Fonds hält. * **Cloud-based:** Software oder Dienste, die über das Internet und nicht lokal auf Computern installiert werden, bereitgestellt werden. * **AI-driven:** Von künstlicher Intelligenz (KI) angetrieben oder verbessert, um Prozesse zu automatisieren oder zu verbessern. * **Customer experience (CX):** Die Gesamtwahrnehmung und -interaktion eines Kunden mit einem Unternehmen oder einer Marke. * **Compliance tools:** Software oder Systeme, die Organisationen dabei helfen, Gesetze, Vorschriften oder Branchenstandards einzuhalten. * **Digital transformation:** Die Einführung digitaler Technologien zur Verbesserung von Geschäftsprozessen und zur Bereitstellung von Wert für Kunden. * **Defensible competitive position:** Eine starke Marktposition, die es Wettbewerbern erschwert, sie herauszufordern oder zu untergraben. * **TTM:** Der 12-Monats-Zeitraum bis zum letzten Quartalsbericht. * **Contact centers:** Zentralbüros oder Plattformen, in denen Kundendienst- oder Verkaufsgespräche verwaltet werden. **Don’t miss this second chance at a potentially lucrative opportunity** Entgeht es Ihnen, das Schiff zu erwischen, wenn Sie die erfolgreichsten Aktien kaufen? Dann erfahren Sie dies. Gelegentlich geben unser Expertenteam von Analysten eine "Double Down"-Aktienempfehlung für Unternehmen heraus, von denen sie glauben, dass diese kurz vor einem Aufschwung stehen. Wenn Sie befürchten, Sie hätten bereits Ihren Vorteil verpasst, um in diese Aktien zu investieren, ist jetzt der beste Zeitpunkt zum Kauf, bevor es zu spät ist. Und die Zahlen sprechen für sich: Nvidia: Wenn Sie 1.000 Dollar, als wir 2009 dableisten, investierten, hätten Sie 468.504 Dollar* Apple: Wenn Sie 1.000 Dollar, als wir 2008 dableisten, investierten, hätten Sie 50.651 Dollar* Netflix: Wenn Sie 1.000 Dollar, als 2008 dableisten, investierten, hätten Sie 50.651 Dollar* --- Would you like me to adjust the length of any section, or generate a different translation?
10.11.25 11:00:35 "Über Big Tech hinaus: 6 weitere Aktienpicks, die KI nutzen."
**Haftungsausschluss: Der Text wurde mit Hilfe einer KI zusammengefasst und übersetzt. Für Aussagen aus dem Originaltext wird keine Haftung übernommen!** **Zusammenfassung (ca. 350 Wörter)** In diesem Market Catalysts-Segment erklärt Maribel Lopez, Gründerin von Lopez Research, wie Investoren über die reine Investition in Big Tech und Infrastrukturunternehmen im aufstrebenden Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) hinausgehen können. Das Gespräch beleuchtet den aktuellen Stand der KI-Adoption und wo Investoren nach konkreten Chancen suchen sollten. Lopez argumentiert, dass viele Investoren immer noch den "Infrastruktur-Ansatz" verfolgen – Unternehmen, die die grundlegende Technologie für KI liefern. Sie betont jedoch, dass der nächste Schritt darin besteht, "Anwendungsfälle" zu identifizieren – spezifische Anwendungen von KI in verschiedenen Branchen. Lopez identifiziert derzeit den Markt für Kundenservice und Kundenerfahrung als einen Schwerpunkt für KI-Investitionen. Unternehmen wie Nice, ServiceNow und Zendesk, die bereits in diesen Bereichen etabliert sind, stellen konkrete Chancen dar, da sie KI effektiv integrieren können, um Kundenerlebnisse zu verbessern und neue Einnahmequellen zu generieren. Ebenso weist Lopez auf Netzwerkunternehmen – wie Cisco und Palo Alto Networks – hin, die ebenfalls Potenzial bieten. Diese Firmen können Wert demonstrieren, indem sie KI integrieren und einen Return on Investment (ROI) für ihre Kunden beweisen. Sie räumt jedoch ein, dass die Mehrheit der KI-Implementierungen im Unternehmen immer noch hohe Ausfallraten (ca. 90-95%) aufweist und betont die Notwendigkeit, KI eindeutig mit messbarem ROI zu verbinden. Microsoft führt derzeit die Diskussion, hauptsächlich aufgrund des erfolgreichen Launches seines Produkts "Co-Pilot". Letztendlich unterstreicht Lopez, dass Investoren über allgemeine KI-Investitionen hinausgehen und sich auf Unternehmen konzentrieren müssen, die durch konkrete, gut definierte Anwendungsfälle einen messbaren ROI beweisen.