Accor SA (FR0000120404)
Konsumgüter-Zyklische | Unterkunft

47,44 EUR

Stand (close): 12.01.26

Nachrichten

Datum / Uhrzeit Titel Bewertung
19.11.25 00:01:00 Werbeannoncen für Booking.com und drei Hotelketten wegen irreführender Preise verboten.
**Haftungsausschluss: Der Text wurde mit Hilfe einer KI zusammengefasst und übersetzt. Für Aussagen aus dem Originaltext wird keine Haftung übernommen!** Okay, here’s a 500-word summary of the text, followed by the German translation: **Summary (approx. 500 words)** The Advertising Standards Authority (ASA) in the UK has banned advertising campaigns from Booking.com, Accor, Travelodge, and Hilton due to misleading claims about hotel room prices. The core issue was the use of “from” price claims – stating a price starting from a certain amount – when, in reality, only a tiny fraction of rooms were consistently available at that rate. Booking.com’s campaign promoting easyHotel Sheffield City Centre was specifically targeted. The ASA found that while seven bookings were made at the advertised £28 price, this represented a negligible percentage of available dates. Booking.com argued that prices were dynamically chosen by Google based on user data, but the ASA deemed this insufficient justification for misleading consumers. Accor’s ad for Ibis Budget Birmingham Centre was similarly problematic. The £27 price was only valid for a single night’s stay on July 30, drastically underrepresenting the potential cost for most travelers. Travelodge’s campaigns – “Travelodge Nottingham Riverside From £25” and “Travelodge Swansea M4 From £21” – faced similar scrutiny. The ASA determined that these “from” prices only applied to a specific date (May 18), leading consumers to believe a significant proportion of rooms would be available at that rate, which was inaccurate. Hilton faced the strictest challenge. The ASA lacked sufficient evidence demonstrating that a substantial number of rooms at Hampton by Hilton Hamilton Park (£68) or Hampton by Hilton Newcastle (£59) were regularly offered at those advertised prices. The ASA’s ruling highlights a crucial point about advertising transparency. It’s not enough to simply state a starting price; advertisers must clearly indicate the terms and conditions under which that price applies – whether it's limited to specific dates, room types, or occupancy. The ruling impacts the entire online travel industry. Booking.com, Travelodge and Accor released statements acknowledging the ASA’s concerns and pledging to strengthen their compliance with advertising guidelines. They’ve committed to greater transparency in their pricing strategies. The ASA's actions send a strong message: consumer trust is paramount. Advertisements must accurately reflect available offers, and companies risk fines and bans if they mislead their customers. This case underscores the need for ongoing vigilance and responsible advertising practices within the online travel sector. **German Translation (approx. 500 words)** **Zusammenfassung (ca. 500 Wörter)** Die Advertising Standards Authority (ASA) im Vereinigten Königreich hat Werbekampagnen von Booking.com, Accor, Travelodge und Hilton aufgrund irreführender Angaben zu Hotelzimmerpreisen verboten. Das Hauptproblem war die Verwendung von Preisangaben “ab [Betrag]”, die implizierten, dass nur ein geringer Anteil der Zimmer zu diesem Preis verfügbar war. Die Werbekampagne von Booking.com für easyHotel Sheffield City Centre wurde speziell geprüft. Die ASA stellte fest, dass zwar sieben Buchungen zu dem angegebenen Preis von 28 £ getätigt wurden, dies aber nur einen vernachlässigbaren Prozentsatz der verfügbaren Daten darstellte. Booking.com argumentierte, dass die Preise dynamisch von Google basierend auf Nutzerdaten ausgewählt wurden, aber die ASA gab dies als unzureichende Rechtfertigung für die Täuschung von Verbrauchern ab. Auch die Werbekampagne von Accor für das Ibis Budget Birmingham Centre war problematisch. Der Preis von 27 £ galt nur für einen einzigen Übernachtungsaufenthalt am 30. Juli und unterrepräsentierte die potenziellen Kosten für die meisten Reisenden erheblich. Die Kampagnen von Travelodge – “Travelodge Nottingham Riverside ab 25 £” und “Travelodge Swansea M4 ab 21 £” – wurden ebenfalls genau geprüft. Die ASA stellte fest, dass diese “ab” Preise nur zu einem bestimmten Datum (18. Mai) galten, was den Verbrauchern den Eindruck vermittelte, dass ein signifikanter Anteil der Zimmer zu diesem Preis verfügbar wäre, was ungenau war. Hilton stand der strengsten Prüfung gegenüber. Die ASA verfügte nicht über ausreichende Beweise, um zu zeigen, dass eine signifikante Anzahl von Zimmern im Hampton by Hilton Hamilton Park (68 £) oder Hampton by Hilton Newcastle (59 £) regelmäßig zu diesen angegebenen Preisen angeboten wurde. Die Entscheidung der ASA unterstreicht einen entscheidenden Punkt in Bezug auf Transparenz in der Werbung. Es reicht nicht aus, einen Startpreis anzugeben; Werbetreibende müssen die Bedingungen klar angeben, unter denen dieser Preis gilt – ob er auf bestimmte Daten, Zimmerarten oder Belegungsgrade beschränkt ist. Die Entscheidung wirkt sich auf die gesamte Online-Reisebranche aus. Booking.com, Travelodge und Accor haben die Bedenken der ASA zugunsten genommen und sich verpflichtet, ihre Einhaltung der Werbegesetze zu stärken. Sie haben sich verpflichtet, ihre Preisstrategien transparenter zu gestalten. Die Maßnahmen der ASA senden eine klare Botschaft: das Vertrauen der Verbraucher hat oberste Priorität. Werbung muss die tatsächlich verfügbaren Angebote widerspiegeln und Unternehmen drohen Strafen und Verbote, wenn sie ihre Kunden täuschen. Dieser Fall verdeutlicht die Notwendigkeit der ständigen Wachsamkeit und verantwortungsvoller Werbesteuung im Online-Reisebereich.