KeyCorp agiert als Holdinggesellschaft für KeyBank National Association, die verschiedene Einzel- und Geschäftskredite sowie Dienstleistungen in den Vereinigten Staaten anbietet. Das Unternehmen ist in zwei Segmenten tätig: Consumer Bank und Commercial Bank. Es bietet verschiedene Einlagen- und Anlageprodukte an, darunter Geschäftmietfinanzierung, Vermögensmanagement, Konsumentenfinanzierung, persönliche Finanzberatung und Finanzwohlbefinden, Kreditvergabe, Studienkreditrefinanzierung, Hypotheken und Eigenheimkredite, Kreditkarten, Treasury-Dienste und Unternehmensberatung sowie Vermögensverwaltung und Anlageberatung für institutionelle, gemeinnützige und vermögende Kunden. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Kreditvergabe, Liquiditätsmanagement, Leasingfinanzierung und Geschäftshypotheken sowie Kapitalmarktdienstleistungen wie Syndikierungsfinanzierung, Anleihe- und Aktienplatzierungen, festverzinsliche Wertpapiere und Aktienhandel, Derivate, Währungshandel, Fusionen und Übernahmen, sonstige Beratungsdienstleistungen und öffentliche Finanzdienstleistungen für große Unternehmen und Institutionen. Des Weiteren bietet das Unternehmen Depot- und Treuhanddienstleistungen für Privatpersonen und Institutionen, persönliche Finanz- und Planungsdienstleistungen, Zugang zu Investmentfonds, Treasury-Dienste und internationale Bankdienstleistungen. Des Weiteren bietet das Unternehmen Gemeindefinanzierungen, Wertpapierplatzierungen, Brokerage-Dienste und Investmentbanking-Dienstleistungen sowie Händlertools. Das Unternehmen wurde 1849 gegründet und hat seinen Sitz in Cleveland, Ohio.