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(Bloomberg) -- Die Aktien großer Banken, Versicherer und Online-Reiseagenturen fielen am Dienstag, da Anleger befürchten, dass Tools wie der persönliche KI-Agent von Meta Platforms Inc. Unternehmen stören könnten, die von sogenannter Verbraucherträgheit profitieren – der Tendenz, aus Gewohnheit weiterhin etwas zu kaufen, selbst wenn eine bessere Alternative existiert.

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Paramount will Klagen beilegen und damit den Weg für Warner Bros. ebnen. Die Aktie von Nvidia sendet ein Warnsignal, da die Bewertung sinkt. Katars Energiemanager sagt, Bessent liege mit seiner Einschätzung zur Zukunft der Straße von Hormus falsch. Aktien steigen wegen KI-Optimismus, da AMD 1 Billion US-Dollar überschreitet: Marktüberblick. Metas neue Muse-KI-App erreicht Spitzenplätze und erhält starke Bewertungen.

Der S&P-500-Finanzindex fiel um bis zu 2,4 % auf den niedrigsten Stand seit Juli und blieb damit hinter einem breiteren Markt zurück, der ungefähr unverändert war. Banken wie JPMorgan Chase & Co., Morgan Stanley und Wells Fargo & Co. fielen allesamt um mehr als 2,5 %. Der Versicherer Allstate Corp. und der Broker Charles Schwab Corp. verloren mehr als 5 %.

Auch Unternehmen, die Nutzern bei der Buchung von Reiseunterkünften helfen, wurden getroffen: Expedia Group Inc. fiel um 3,7 % und Booking Holdings Inc. um 3,9 %. In Europa war der Telekommunikationssektor im Referenzindex Stoxx 600 der schwächste Sektor; die französische Orange SA und der britische Anbieter BT Group Plc fielen jeweils um etwa 4 %. Die Fitnessstudiokette Planet Fitness Inc. fiel um bis zu 11 %.

Der Rückgang erfolgte, als Muse, der neue KI-Agent von Meta, an die Spitze des US-App-Stores von Apple Inc. stieg. Das Produkt kann digitale Aufgaben im Auftrag eines Nutzers erledigen, indem es Verbindungen zu Drittanbieterdiensten wie Gmail und OpenTable herstellt. Die Meta-Aktien stiegen am Montag um 11 %, nachdem Anzeichen für den schnellen Aufstieg des Produkts sichtbar geworden waren.

Da künstliche Intelligenzassistenten wie Muse und Instinct besser darin werden, Preise zu vergleichen, Reisen zu buchen und Kundenservice-Angelegenheiten zu erledigen, könnten Branchen, die auf wiederkehrenden Rechnungen, verhandelbaren Preisen und Zusatzangeboten beruhen, unter Druck geraten, erklärte der Handelsschalter von Goldman Sachs Group Inc. in einer Mitteilung.

Muse sei „zweifellos negativ für diese Arten von Unternehmen“, sagte Rhys Williams, Chefstratege bei Wayve Capital Management. „Derzeit ist es eher eine Kuriosität, aber ich denke, in zwei Jahren werden wir alle Agenten haben.“

Goldman erklärte, Telekommunikation, Versicherungen und Versorger seien die Branchen, die beobachtet werden sollten, falls KI-Agenten den Wechsel von Dienstleistern einfacher und günstiger machten. Zu seinem Korb von Aktien mit „Verbraucherträgheit“, die von einer Störung bedroht seien, gehören die Telekommunikationsanbieter AT&T Inc. und T-Mobile US Inc., die Versicherer Allstate Corp. und Progressive Corp., Eigentümer von Streamingdiensten Netflix Inc. und Paramount Skydance Corp. sowie die Reisebuchungsseiten Expedia und Booking.

Persönliche KI-Agenten könnten Kunden außerdem von etablierten Onlineplattformen wegführen, die unter anderem Uber Technologies Inc. gehören, erklärten die Bloomberg-Intelligence-Analysten Mandeep Singh und William Tong in einer Mitteilung. Sie sehen Muse und Instinct als „Mautstellen“, die Einnahmen aus Transaktionen erzielen, die über KI-Apps laufen.

Der Ausverkauf am Dienstag erinnerte an den Einbruch bei Software-as-a-Service-Unternehmen zu Beginn dieses Jahres nach der Einführung agentischer Tools wie Claude Cowork durch Anthropic PBC.

Citrini Research, das im Februar einen pessimistischen Bericht veröffentlicht hatte, der Aktien von Liefer-, Zahlungs- und Softwareunternehmen nach unten zog, erklärte am Montagabend, Verbraucher könnten damit beginnen, Unternehmen zu hinterfragen, die von Transaktionsreibung profitieren.

„Morgen könnten Sie etwas sehen, das Sie fragen lässt, wie viel Geld Krankenversicherer allein deshalb verdienen, weil Menschen nicht fünf Stunden am Telefon sitzen wollen, um eine Genehmigung für eine Versicherung zu erhalten“, schrieb das Unternehmen auf X. „Taktiken, die funktionierten, als das Verbraucherverhalten von der menschlichen Psychologie bestimmt wurde, werden verschwinden.“

--Unter Mitarbeit von Carmen Reinicke und Michael Msika.

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